FAQ – Domande frequenti

Le nostre FAQ sui prodotti personalizzati raccolgono le risposte alle domande più comuni su magliette, tazze, shopper, felpe e accessori.

Prodotti Personalizzati.

Qual è la differenza tra stampa digitale e serigrafia?

La stampa digitale è indicata per grafiche complesse, fotografie, sfumature e piccole quantità, anche per un solo pezzo. La serigrafia artigianale è ideale per grafiche a colori pieni e diventa particolarmente conveniente per produzioni di più articoli. Scegliamo insieme la tecnica più adatta in base al prodotto, alla grafica e alla quantità.

Sì. Puoi indicarci dove desideri posizionare la grafica: davanti, sul retro, lato cuore, manica o in altre aree del prodotto. Alcune posizioni possono avere limiti tecnici, ma ti aiuteremo a trovare la soluzione più adatta.

Sì. Possiamo riprodurre fotografie e immagini ricche di dettagli utilizzando la stampa digitale diretta, il DTF o la sublimazione, in base al prodotto e al materiale scelto.

Sì. La stessa grafica può essere adattata a t-shirt, felpe, shopper, tazze e altri articoli. Prima della produzione verificheremo dimensioni, proporzioni e tecnica più adatta per ogni supporto.

Cerchiamo sempre di ottenere una resa il più possibile coerente con il file originale. I colori possono però variare leggermente in base al materiale, al colore del prodotto, alla tecnica di stampa e alla visualizzazione dello schermo.

Sì. I codici Pantone possono essere utilizzati come riferimento, soprattutto nella stampa serigrafica. Nella stampa digitale la corrispondenza può non essere identica, ma cercheremo la soluzione cromatica più vicina possibile.

Sì. Realizziamo ricami personalizzati su abbigliamento e accessori. Il ricamo non è ancora configurabile direttamente online: raccontaci il progetto e prepareremo un preventivo su misura.

Ordini.

Qual è il minimo d’ordine?

Per molte lavorazioni possiamo realizzare anche un solo pezzo. Quantità, tecnica e prezzo vengono valutati insieme: per le piccole tirature utilizziamo soluzioni come stampa digitale, DTF, sublimazione o ricamo, mentre la serigrafia è più indicata per produzioni multiple.

Sì. Possiamo fornire anche abbigliamento e accessori neutri, in base alla disponibilità dei nostri cataloghi. Contattaci indicando il prodotto, le quantità e le taglie necessarie.

Contattaci il prima possibile. Per i prodotti personalizzati possiamo accettare modifiche finché la grafica non è stata approvata e la produzione non è iniziata. Dopo l’avvio della lavorazione non possiamo garantire modifiche o annullamenti.

Sì. Comunicaci la data prima di confermare l’ordine: verificheremo tempi di produzione e disponibilità dei materiali. Le richieste urgenti vengono valutate singolarmente e possono comportare costi aggiuntivi.

Sì. Possiamo realizzare un singolo articolo come campione prima di una produzione più ampia. Il costo dipende dal prodotto e dalla tecnica di personalizzazione scelta.

Certo. Se hai un progetto particolare o cerchi un prodotto non presente nello shop, raccontaci la tua idea. Valuteremo materiali, tecnica, quantità e tempi per preparare un preventivo personalizzato.

Grafica.

Riceverò un’anteprima prima della produzione?

Sì. Per i prodotti personalizzati prepariamo un’anteprima grafica con posizione, dimensioni e colori indicativi. La produzione inizierà soltanto dopo la tua conferma.

Per loghi, scritte e grafiche a colori pieni preferiamo file vettoriali in formato PDF, SVG, EPS o AI. Per fotografie e immagini accettiamo PNG, JPG o TIFF ad alta risoluzione, preferibilmente a 300 dpi nelle dimensioni finali di stampa.

Sì. Possiamo controllare il file, adattarlo alla tecnica scelta o occuparci della preparazione grafica. Se il lavoro richiede una ricostruzione o una progettazione più complessa, ti comunicheremo prima l’eventuale costo.

Spedizioni.

Quali sono i tempi di produzione e consegna?

I tempi dipendono dal prodotto, dalla quantità e dalla tecnica di personalizzazione. Ti comunicheremo una stima prima della conferma dell’ordine. La produzione dei lavori personalizzati inizia dopo l’approvazione della grafica e i tempi di spedizione vanno aggiunti a quelli di lavorazione.

Sì. Possiamo inviare l’ordine direttamente al tuo cliente finale, soluzione utile per piccoli brand, attività e rivenditori. Comunicacelo prima della spedizione insieme all’indirizzo corretto.

Sì. Su richiesta possiamo utilizzare un imballaggio senza riferimenti promozionali a Idea.lab. Ricordati di specificarlo prima della preparazione della spedizione.

Pagamenti.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carta di credito o debito, PayPal e bonifico bancario. Per gli acquisti online troverai i metodi disponibili durante il checkout; per i lavori su preventivo ti indicheremo le modalità nella conferma dell’ordine.

Normalmente non accettiamo pagamenti dilazionati. Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità e le scadenze indicate nell’ordine o nel preventivo.

Valutiamo condizioni dedicate in base al tipo di progetto, alle quantità e alla frequenza degli ordini. Contattaci descrivendo la tua attività e le tue necessità per ricevere una proposta personalizzata.

Generali.

Posso venire a trovarvi in laboratorio?

Sì, il laboratorio Idea.lab si trova in Via Cascinette 35 a Ivrea. Riceviamo su appuntamento, così possiamo dedicarti il tempo necessario per vedere i prodotti, valutare i materiali e parlare del tuo progetto.

Possiamo valutare insieme la possibilità di documentare alcune fasi della produzione. Dipende dal tipo di lavorazione, dagli spazi e dagli altri lavori presenti in laboratorio: contattaci prima per organizzarci.

Certo. Se sei un artista, illustratore, artigiano, content creator o rappresenti un brand, raccontaci la tua proposta. Valuteremo insieme se può nascere un progetto coerente con Idea.lab.

Sì. Lavoriamo con diversi cataloghi professionali di abbigliamento e accessori da personalizzare. Possiamo aiutarti a scegliere il prodotto più adatto in base a vestibilità, materiale, colore, quantità e budget.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Raccontaci il tuo dubbio o il progetto che hai in mente. Ti risponderemo con attenzione e ti aiuteremo a trovare la soluzione più adatta.

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